/ оплата и возврат
Условия возврата
Редакция от 20 июля 2026 года
1. Право на отказ
Заказчик вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств. Условия этой страницы не ограничивают права потребителя по законодательству РФ.
2. Как подать заявление
Направьте заявление на [email для возвратов]. Укажите имя, контакт, название курса, дату и сумму оплаты, а также причину обращения по желанию. Если возврат на исходный способ оплаты невозможен, мы отдельно согласуем другой способ. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации платежа.
3. Расчёт суммы
Из уплаченной суммы может быть удержана стоимость фактически оказанной части программы и документально подтверждённые расходы Исполнителя. Расчёт направляется Заказчику. Сам по себе факт открытия личного кабинета не означает автоматическое удержание полной стоимости курса.
4. Срок и способ возврата
Возврат производится в срок, предусмотренный законом и условиями платёжного сервиса, как правило тем же способом, которым была совершена оплата. Банковский срок зачисления не зависит от Исполнителя.
5. Ошибочный или повторный платёж
При ошибочном списании либо двойной оплате сообщите об этом на [email] и приложите подтверждение платежа. После проверки сумма возвращается без удержания стоимости неоказанных услуг.